Soluções VGX
Tecnologia, Estratégia e Pessoas para Cada Desafio da Sua Operação.
A VGX oferece soluções completas de atendimento multicanal e agentes digitais com IA, combinando performance operacional, abordagem humanizada e inteligência de dados para gerar resultados reais no seu negócio.
Do relacionamento com o cliente à automação inteligente, cada solução é desenhada para a sua necessidade.
Conheça as Soluções da VGX
Atendimento Multicanal
Conecte-se com seus clientes onde eles estão. Oferecemos soluções que integram tecnologia e estratégia para elevar a experiência do cliente e gerar resultados concretos para o seu negócio.
Cobrança
Recuperação de crédito com estratégia e respeito. Negociações efetivas que preservam o relacionamento com seu cliente.
CX - Customer Experience
Eleve a satisfação do cliente com atendimento consultivo, humanizado e focado em resolver, não apenas responder.
Fidelização
Transforme clientes em defensores da marca. Estratégias personalizadas para retenção, upsell e relacionamento duradouro.
Televendas
Vendas ativas e receptivas com abordagem consultiva. Prospecção qualificada que gera oportunidades reais de negócio.
Backoffice
Processamento de dados, suporte operacional e análise que liberam seu time para focar no estratégico.
Atendimento Presencial
Presença física com excelência operacional. Atendimento humanizado em pontos estratégicos para seu cliente.
Agentes Digitais
Tecnologia que trabalha 24/7 para você. Automatize processos, agilize respostas e ofereça atendimento inteligente sem perder o toque humano quando necessário.
Whatsapp com IA
Atendimento ágil no app mais usado pelos brasileiros. Integração completa para automação e gestão de conversas.
Agente de Voz / Chatbot
Automação inteligente com escalabilidade para atendimento humano quando necessário.
Omnichannel
Canais integrados em uma única plataforma. Histórico, transição fluida e experiência consistente em cada ponto de contato.
Histórias Reais, Resultados Comprovados
Solução de Atendimento
Solução de Atendimento Telecom com Operação Ativa e Receptiva que Impulsiona Vendas, Retenção e Experiência do Cliente
Retenção de Clientes
Como uma Operadora de Telecom Aumentou em 24% a Retenção de Clientes com Uma Célula de Atendimento Carteirizado
