A tecnologia
que conecta pessoas
a possibilidades.
Transformamos atendimento em experiência. Conectamos marcas aos seus clientes com inteligência, tecnologia e o toque humano que faz a diferença.
Conheça as Soluções da VGX
Atendimento Multicanal
Conecte-se com seus clientes onde eles estão. Oferecemos soluções que integram tecnologia e estratégia para elevar a experiência do cliente e gerar resultados concretos para o seu negócio.
Cobrança
Recuperação de crédito com estratégia e respeito. Negociações efetivas que preservam o relacionamento com seu cliente.
CX - Customer Experience
Eleve a satisfação do cliente com atendimento consultivo, humanizado e focado em resolver, não apenas responder.
Fidelização
Transforme clientes em defensores da marca. Estratégias personalizadas para retenção, upsell e relacionamento duradouro.
Televendas
Vendas ativas e receptivas com abordagem consultiva. Prospecção qualificada que gera oportunidades reais de negócio.
Backoffice
Processamento de dados, suporte operacional e análise que liberam seu time para focar no estratégico.
Atendimento Presencial
Presença física com excelência operacional. Atendimento humanizado em pontos estratégicos para seu cliente.
Agentes Digitais
Tecnologia que trabalha 24/7 para você. Automatize processos, agilize respostas e ofereça atendimento inteligente sem perder o toque humano quando necessário.
Atendimento ágil no app mais usado pelos brasileiros. Integração completa para automação e gestão de conversas.
Chatbot
Automação inteligente com escalabilidade para atendimento humano quando necessário.
Omnichannel
Canais integrados em uma única plataforma. Histórico, transição fluida e experiência consistente em cada ponto de contato.
O Que Torna a VGX Diferente
100% Brasileira
Mais de 14 anos transformando atendimento em experiência. Presença consolidada no mercado nacional.
Foco em Pessoas
Cultura que coloca pessoas em primeiro lugar. Colaboradores engajados, capacitados e cuidados geram boas experiências para seus clientes.
Excelência Operacional
Processos estruturados, indicadores claros e gestão orientada por qualidade. Entregas consistentes com padrão de excelência que gera resultados reais para seu negócio.
Resultado e Performance
IA, automação e análise de dados para potencializar resultados. Tecnologia de ponta combinada com inteligência estratégica para decisões mais assertivas.
Inteligência Artificial
IA aplicada para aumentar eficiência e consistência. Speech Analytics, automações e apoio à decisão para priorizar ações, melhorar a abordagem e acelerar ganhos de performance.
Chassi de Operações
Tecnologia, canais, processos e indicadores conectados em uma operação única. Um modelo escalável para entregar previsibilidade, produtividade e experiência consistente ao cliente.
Transforme sua operação em resultados!
Toda empresa é única. Sua solução também deve ser.
Sabemos que cada negócio tem desafios específicos. Por isso, nossa equipe está pronta para entender sua operação e desenhar a solução ideal para seus objetivos.
Agende uma conversa sem compromisso e descubra como a VGX pode elevar sua comunicação a outro nível.
Mais de 3.6 milhões de negociações bem sucedidas
Mais de 104 milhões de chamadas atendidas
Mais de 176 mil monitorias e feedbacks aplicados
Mais de 5.1 mil empregos gerados
Mais de 275 promoções realizadas
Histórias Reais, Resultados Comprovados
Trabalhe Conosco
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Se você busca crescimento real, desafios que te impulsionam e um ambiente onde sua voz importa, a VGX é o lugar certo.
Aqui você encontra:
• Oportunidades de desenvolvimento constante
• Ambiente colaborativo e inovador
• Plano de carreira estruturado
• Benefícios competitivos
• Cultura de protagonismo e valorização
Seja parte da vanguarda do mercado.
Venha transformar o atendimento do futuro com a gente.
O que oferecemos para você crescer
UniVGX - Universidade Corporativa
Cursos personalizados, certificados reconhecidos, formato híbrido e avaliações contínuas. Plataforma exclusiva para seu desenvolvimento profissional.
Qualidade e Desenvolvimento
Monitorias estruturadas, feedbacks individuais, calibrações diárias e processos de qualidade que apoiam seu crescimento
profissional constante.
Treinamento e Capacitação
Da integração às reciclagens estratégicas. Treinamento introdutório, onboarding completo e capacitações contínuas sobre metodologias, políticas e ferramentas.
Plantão Psicológico
Suporte emocional confidencial e de fácil acesso. Demanda espontânea, intervenção profissional e ambiente que cuida da sua saúde mental.
Histórias que conectam
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