A Ouvidoria da VGX é um canal independente, confidencial e seguro, criado para fortalecer a transparência e o diálogo em todas as nossas relações.

Este espaço está disponível para colaboradores, terceiros e fornecedores, garantindo um meio legítimo para registrar manifestações relacionadas à nossa atuação, conduta profissional, processos internos ou relacionamento institucional.

O que você pode registrar aqui na Ouvidoria:

• Reclamações
• Elogios
• Denúncias
• Sugestões
• Relatos de possíveis irregularidades ou desvios de conduta
• Situações de assédio, discriminação ou descumprimento de normas

Nosso compromisso é assegurar que todas as manifestações sejam ouvidas com seriedade, respeito e imparcialidade.

A Ouvidoria atua de forma independente, garantindo que sua voz seja ouvida sem interferências.

Todas as demandas são tratadas com:

✓ Confidencialidade e sigilo das informações
✓ Análise isenta e criteriosa de cada caso
✓ Não retaliação a manifestações realizadas de boa-fé
✓ Encaminhamento adequado às áreas responsáveis
✓ Retorno compatível com a complexidade da demanda

A Ouvidoria complementa nossos demais canais de atendimento e gestão, reforçando o compromisso da VGX com a integridade, a ética e a construção de relações baseadas na confiança.

• Por E-mail: ouvidoriavgx@qualitycoach.net.br
• Portal da Intranet (para colaboradores)

Garantimos facilidade de acesso e segurança no envio das informações.