VGX Connecting People
A tecnologia que conecta pessoas a possibilidades.
Transformamos atendimento em experiência. Conectamos marcas aos seus clientes com inteligência, tecnologia e o toque humano que faz a diferença.
VGX Connecting People
A tecnologia que conecta pessoas a possibilidades.
Transformamos atendimento em experiência. Conectamos marcas aos seus clientes com inteligência, tecnologia e o toque humano que faz a diferença.
Conheça as Soluções da VGX
Atendimento Multicanal
Conecte-se com seus clientes onde eles estão. Oferecemos soluções que integram tecnologia e estratégia para elevar a experiência do cliente e gerar resultados concretos para o seu negócio.
Cobrança
Recuperação de crédito com estratégia e respeito. Negociações efetivas que preservam o relacionamento com seu cliente.
CX - Customer Experience
Eleve a satisfação do cliente com atendimento consultivo, humanizado e focado em resolver, não apenas responder.
Fidelização
Transforme clientes em defensores da marca. Estratégias personalizadas para retenção, upsell e relacionamento duradouro.
Televendas
Vendas ativas e receptivas com abordagem consultiva. Prospecção qualificada que gera oportunidades reais de negócio.
Backoffice
Processamento de dados, suporte operacional e análise que liberam seu time para focar no estratégico.
Atendimento Presencial
Presença física com excelência operacional. Atendimento humanizado em pontos estratégicos para seu cliente.
O Que Torna a VGX Diferente
100% Brasileira
Mais de 14 anos transformando atendimento em experiência. Presença consolidada no mercado nacional.
Foco em Pessoas
Cultura que coloca pessoas em primeiro lugar. Colaboradores engajados, capacitados e cuidados geram boas experiências para seus clientes.
Excelência Operacional
Processos estruturados, indicadores claros e gestão orientada por qualidade. Entregas consistentes com padrão de excelência que gera resultados reais para seu negócio.
Resultado e Performance
IA, automação e análise de dados para potencializar resultados. Tecnologia de ponta combinada com inteligência estratégica para decisões mais assertivas.
Inteligência Artificial
IA aplicada para aumentar eficiência e consistência. Speech Analytics, automações e apoio à decisão para priorizar ações, melhorar a abordagem e acelerar ganhos de performance.
Chassi de Operações
Tecnologia, canais, processos e indicadores conectados em uma operação única. Um modelo escalável para entregar previsibilidade, produtividade e experiência consistente ao cliente.
A VGX em Números
Mais de 10 milhões de negociações bem sucedidas
Mais de 188 milhões de chamadas atendidas
Mais de 162 mil monitorias e feedbacks aplicados
Mais de 5.2 mil empregos gerados
Faturamento acima de 300 milhões
9 sites, sendo 3 físicos e 6 remotos
Mais de 229 promoções realizadas
Transforme sua operação em resultados!
Toda empresa é única. Sua solução também deve ser.
Sabemos que cada negócio tem desafios específicos. Por isso, nossa equipe está pronta para entender sua operação e desenhar a solução ideal para seus objetivos.
Agende uma conversa sem compromisso e descubra como a VGX pode elevar sua comunicação a outro nível.
